Salvador, 03/11/2014 - Constantemente procuradas por reduzirem os custos empregatícios de pagamento, recrutamento e seleção, e por garantirem uma prestação de serviços de boa qualidade - já que seus funcionários possuem competências especializadas -, as empresas de terceirização representam um mercado em franca expansão. O setor das terceirizadoras cresceu 11,74% no Brasil em 2013, em relação ao levantamento realizado em 2008/2009, chegando a 33.794, de acordo com os dados da Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário (Asserttem).
Se gestão de presença já é importante para as empresas em que os funcionários permanecem durante o expediente, ela se torna ainda mais necessária para as terceirizadoras, em que o trabalho é do lado de fora, como em conservadoras, administradoras de condomínios e empresas de vigilância. Tendo que se informar da rotina do trabalho mesmo estando fora da sede, os gestores destas empresas se vêem presos a dispositivos caros e desatualizados, como máquinas de registro de ponto, e dependentes de equipes supervisoras. Pensando nisso, é que a Denox, empresa de segurança e automação, criou soluções inovadoras para o controle remoto da rotina do expediente.
Como os funcionários das terceirizadoras se deslocam diretamente de suas casas para os locais em que vão prestar serviço, é quase impossível os gestores terem controle sobre as presenças nos locais de trabalho. “Há casos de empresas com cerca de 15 mil funcionários, que atendem em 800 locais diferentes. É muito difícil ter controle sobre essa movimentação. Muitas vezes, os profissionais faltam ao trabalho e os administradores só ficam sabendo muito tempo depois. Assim, as empresas contratantes acabam decepcionadas com a má qualidade do serviço”, explica Filipe Ivo, diretor comercial da Denox.
O serviço de controle de presença é um dentre os vários oferecidos pela Central Denox, solução de monitoramento remoto criada pela startup. Unindo segurança, automação e colaboração em rede, a empresa traz um sistema de gestão que, mais do que apenas registrar os horários, envia alertas em tempo real e relatórios de entrada, saída e permanência de pessoas. Com um leitor biométrico e com comunicação GSM, que envia mensagens por internet 3G, a Central possibilita que o gestor mantenha o controle dessas informações de forma atualizada e de qualquer lugar, por meio de mensagens online recebidas no smartphone ou tablet, que podem ser acessadas de qualquer dispositivo.
Com o relógio de ponto, por exemplo, não é possível obter tal informação de maneira atualizada, visto que os dados de presença só podem ser consultados ao final de cada mês, prejudicando a eficiência em gestão. A praticidade de poder ter acesso aos dados de entrada e saída de funcionários em tempo real, e em qualquer lugar, garante um controle constante sobre o que acontece em todos os expedientes. E, com essas informações, é possível ter mais agilidade na tomada de decisões. Obtendo a informação de que seu funcionário está atrasado para o serviço, por exemplo, por ainda não ter fornecido o dado de entrada, é possível decidir rapidamente como contornar o problema – entendendo o que está acontecendo, buscando outro funcionário para substituí-lo e/ou ligando para o local que irá receber o funcionário e informar sobre atraso, falta ou substituição. O administrador da terceirizadora pode resolver o problema antes mesmo de a empresa contratante saber que ele existe.
“Outra vantagem do serviço é a diminuição dos custos operacionais. Antes, para atestar a presença dos funcionários nos locais de trabalho, era preciso contratar supervisores que ‘rondam’ tais locais para informar se o serviço estava sendo realizado. Com a Central Denox, o gestor tem a informação precisa e atualizada sem depender de outros funcionários”, pontua Filipe Ivo. Sem os supervisores, os gestores passam a gerenciar uma equipe menor, o que facilita o trabalho e corta gastos.
Além do compartilhamento de dados em nuvem, acessíveis em qualquer dispositivo, a Denox facilita o trabalho dos gestores por possuir equipamento barato e simples, que funciona por meio de um aparelho discreto e de fácil usabilidade, que não precisa de obras para instalação e possui bateria interna em caso de queda de energia. Hugo Leonardo, gestor da CWR Conservadora, comenta que o serviço Denox é um grande facilitador para a atividade imprescindível de monitoramento de presença: “Utilizo o dispositivo principalmente para controle de pessoas e o uso é muito intuitivo, estou muito satisfeito. O processo de monitoramento, que antes era trabalhoso, agora se encontra na palma da minha mão e é muito prático”.
